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PORTAIL D'INFORMATION GÉOGRAPHIQUE

Aspectos básicos de la calidad y de la gestión por processus

Aspects basiques de la qualité et de la gestion par processusPI

Auteur :
GÓMEZ PIÑEIRO, F.J.sp

Description :
Analyse des concepts de qualité en différenciant les niveaux technico-scientifique, fonctionnel, organisationnel d'institutions, d'entreprises, d'organismes à partir de la sélection de 25 critères (regroupés sous les rubriques suivantes : demande, ressources humaines, ressources physiques et matérielles, programmes, résultats obtenus) à la base d'actions et de stratégies de développement permettant d'optimiser les objectifs envisagés et de satisfaire aux demandes et aux attentes de la population concernée. Exemple de l'évaluation de la qualité dans le système universitaire de l'espace européen de l'enseignement supérieur.


Type de document :
Article de périodique

Source :
Lurralde (San Sebastián), issn : 0211-5891, 2008, n°. 31, p. 277-289, nombre de pages : 13, Références bibliographiques : 16 ref.

Date :
2008

Editeur :
Pays édition : Espagne, San Sabastián, INGEBA

Langue :
Espagnol
Droits :
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